Альтернативы ManyChat для Украины 2026: что выбрать после завершения бесплатного Pro

Бесплатный ManyChat Pro для Украины завершился 31 января 2026 года: льготная программа закрыта, бесплатный тариф сократился с 1 000 до 25 активных контактов, а AI-функции стоят дополнительные $29/мес. У украинского магазина есть пять реалистичных сценариев: SendPulse (конструктор сценариев с украиноязычным интерфейсом), MyChatBot (украинский AI-агент с оплатой за ответы), Kommo (CRM с AI-агентом и оплатой за пользователя), Mercon (автономный AI-продавец со встроенной CRM — наш продукт) или платный ManyChat. Выбор сводится к одному вопросу: вам нужна автоматизация комментариев и рассылок — или заказы в CRM без участия менеджера.

Что именно изменилось в ManyChat

С 2022 года ManyChat давал украинским бизнесам бесплатный Pro — на этой программе выросли тысячи Instagram-магазинов. 31 января 2026 года она завершилась, и это совпало с урезанием глобального бесплатного тарифа: теперь он покрывает только 25 активных контактов против прежней 1 000. Для магазина с живым Direct это уже не тариф, а демо-режим.

Платные планы начинаются от ~$14/мес (Essential), но по состоянию на июнь 2026 есть два нюанса, которые стоит посчитать до перехода:

• Оплата за активные контакты. Счёт растёт вместе с аудиторией: каждый, кто написал боту за месяц, — это активный контакт. База часто растёт быстрее продаж — и цена тоже.
• AI — отдельный аддон за +$29/мес. Базовый ManyChat — конструктор сценариев «кнопка → ветка». Чтобы бот понимал свободный текст, нужно доплатить за Manychat AI. Минимальная связка «бот + AI» выходит около $43/мес ещё до роста базы контактов.

И главное для товарного бизнеса: у ManyChat нет интеграций с Новой Почтой и KeyCRM, и заказы он не создаёт. Диалог он проведёт по сценарию, а оформление, ТТН и напоминания об оплате остаются на менеджере.

Сравнение 5 альтернатив (по состоянию на июнь 2026)

«н/д» означает, что публичных подтверждений по состоянию на июнь 2026 мы не нашли — уточняйте у отдела продаж платформы под свой конкретный кейс.

Разбор каждой альтернативы

SendPulse: воронки и рассылки

SendPulse — зрелый конструктор чат-ботов с украиноязычным интерфейсом. Его сильная сторона — скриптованные воронки: прогревающие серии, сбор лидов, рассылки, триггерные цепочки. Нюанс с AI: шаг ChatGPT в сценарии работает через ваш собственный ключ OpenAI — токены вы оплачиваете провайдеру напрямую. Это не автономный продавец: бот ведёт клиента по веткам сценария, AI отвечает в рамках отдельного узла, а заказ в CRM сам не оформляет. Если ваша модель продаж — последовательность сообщений по триггерам, SendPulse закрывает её хорошо и привычно для украинского рынка.

MyChatBot: украинский AI-агент со счётчиком ответов

MyChatBot — ближайший украинский аналог «настоящего» AI-агента: он отвечает на свободный текст, а не только по сценарию, и среди его интеграций есть KeyCRM. Тарификация — за AI-ответы: Standard за $49/мес включает 600 ответов. При средней длине диалога ~8 сообщений это ≈75 диалогов, то есть ≈$0.65 за диалог — нижняя часть рыночной вилки $0.5–1.4. Перерасход стоит ~$40 за дополнительную 1 000 ответов, подключить собственный AI-ключ нельзя. Практическое следствие метрированной модели: в сезонные пики вроде Чёрной пятницы бюджет на бота превращается в переменную, за которой нужно следить, чтобы бот не «замолчал» посреди распродажи.

Kommo: CRM с AI, если у вас отдел продаж

Kommo (бывший amoCRM) — это прежде всего CRM с мессенджер-инбоксом, а AI-агент здесь надстройка: отвечает на сообщения, планирует встречи. Оплата — $15–45 за пользователя в месяц с минимальным контрактом на 6 месяцев, по состоянию на июнь 2026. Украинского интерфейса нет, а подтверждений того, что AI самостоятельно оформляет e-commerce-заказы, мы не нашли. Kommo логичен для сервисных бизнесов с несколькими менеджерами, живущими в воронке сделок; для товарного магазина с Instagram-трафиком это самый дорогой сценарий в списке.

Mercon: AI, который доводит диалог до заказа (наш продукт)

Здесь мы сторона заинтересованная — Mercon наш продукт, так что сравнивайте критично. Принципиальное отличие от конструкторов: Mercon — не сценарий, а автономный AI-продавец плюс CRM. AI общается 24/7 в Telegram, Instagram Direct и Facebook Messenger, распознаёт намерение клиента (поиск, сравнение, возражение, покупка), подбирает товары из каталога через семантический поиск, формирует корзину и создаёт заказ в CRM без менеджера. Дальше — ссылка на оплату Monobank или LiqPay, создание ТТН Новой Почты, авто-статусы доставки, напоминания о брошенной корзине и неоплаченном заказе. Есть синхронизация с KeyCRM, импорт каталога из CSV/XLSX и база знаний. Как именно AI оформляет заказ — разобрали отдельно в статье «Как AI-агент создаёт заказы в CRM».

Цены: Starter — $49/мес с AI-ключом платформы (≈600 диалогов) или $29/мес со своим ключом; Growth — $139 или $79 BYO, ≈2 500 диалогов плюс Instagram и Facebook; Scale — $399 или $199 BYO (≈12 500 диалогов). На Growth диалог обходится в ≈$0.06 — против типичных для рынка $0.5–1.4 за диалог (подробная математика — в разборе цен на AI-диалоги в 2026). BYO-ключ означает, что вы платите OpenAI или Gemini напрямую за токены, а Mercon не добавляет наценку и не режет лимиты сообщений.

Остаться на платном ManyChat

Честный ответ: иногда это правильное решение. В comment-автоматизации ManyChat по-прежнему сильнейший: механика «напиши слово в комментариях — получи ссылку в Direct», розыгрыши, реакции на сторис. Если ваш Instagram — это прежде всего контент-маркетинг и лиды, а заказы вы всё равно оформляете вручную, Essential от ~$14/мес на небольшой базе контактов вполне окупается. Только считайте честно: контактная модель плюс $29 за AI на растущей аудитории дают счёт, который растёт независимо от продаж — и всё равно без Новой Почты и заказов в CRM.

Как выбрать: короткое дерево решений

1. Рассылки, прогревы, комментарии, лиды → платный ManyChat или SendPulse.
2. AI-ответы с фиксированным лимитом → MyChatBot.
3. Отдел продаж, живущий в воронке сделок → Kommo.
4. Магазин, где чат должен заканчиваться заказом с ТТН → Mercon.

Есть и шестой путь — заказать кастомного Instagram-бота в агентстве: типичный чек начинается от ~$200 за настройку. Минус тот же, что и у конструкторов: сценарий устаревает с каждым изменением каталога, а поддержка и доработки ложатся на вас.

FAQ

Остался ли у ManyChat бесплатный план?

Да, но символический: 25 активных контактов в месяц (раньше было 1 000). Украинская льготная программа с бесплатным Pro завершилась 31 января 2026 года. Для рабочего магазина фактический минимум — Essential от ~$14/мес, а с AI-аддоном — около $43/мес, по состоянию на июнь 2026.

Сколько стоит один AI-диалог в 2026 году?

Типичная рыночная вилка — $0.5–1.4 за диалог: Intercom Fin берёт $0.99 за резолюцию, Gorgias — $1.00 за решённый разговор, Tidio Lyro — от ~$0.65 за разговор. MyChatBot на Standard выходит ≈$0.65 за диалог. Mercon на Growth — ≈$0.06 за диалог, а с BYO-ключом вы платите только за токены напрямую провайдеру. Все цифры — по состоянию на июнь 2026.

Потеряю ли я аудиторию при переходе с ManyChat?

Подписчики вашего Telegram-бота и фолловеры Instagram принадлежат вашим каналам, а не платформе автоматизации: вы просто подключаете те же аккаунты к новому инструменту. Не переносятся сценарии, теги и история диалогов внутри ManyChat — их придётся выстроить заново.

Что такое BYO-ключ и зачем он нужен?

BYO (bring your own key) — вы подключаете собственный API-ключ OpenAI или Gemini и платите за токены напрямую провайдеру, без наценки платформы и без лимитов на количество сообщений. У Mercon тарифы с BYO заметно дешевле: Starter $29/мес вместо $49, Growth $79 вместо $139. Среди рассмотренных украинских конкурентов эту модель по состоянию на июнь 2026 не предлагает никто.

Если после ManyChat вам нужен не ещё один конструктор, а AI, который сам доводит Direct до заказа с ТТН, — попробуйте Mercon: 14 дней бесплатно, без карты. Подключите Telegram или Instagram, импортируйте каталог и посмотрите, как выглядит первый заказ, созданный без менеджера. Детали тарифов — на странице цен.