Как уменьшить количество брошенных корзин с помощью AI в Telegram

Проблема брошенных корзин

Почти 70% корзин остаются без оплаты. Традиционные email-рассылки имеют низкую открываемость, но Telegram предлагает лучший путь.

Почему Telegram?

Сообщения в Telegram читают значительно чаще. Это прямой канал коммуникации, который ощущается как личный.

Как помогает AI

AI-ассистент не просто пишет «Вы забыли товар». Он может:

• Понимать контекст: Спросить о причине (доставка, сомнения).
• Предлагать стимулы: Дать скидку, если это решающий фактор.
• Отвечать на вопросы: Мгновенно развеять сомнения насчет товара.

Настройка

С Mercon это автоматически. AI видит, когда клиент остановился, и запускает дружелюбную серию сообщений.