Як зменшити кількість покинутих кошиків за допомогою AI в Telegram

Проблема покинутих кошиків

Майже 70% кошиків залишаються без оплати. Традиційні email-розсилки мають низьку відкриваність, але Telegram пропонує кращий шлях.

Чому Telegram?

Повідомлення в Telegram читають значно частіше. Це прямий канал комунікації, що відчувається як особистий.

Як допомагає AI

AI-асистент не просто пише «Ви забули товар». Він може:

• Розуміти контекст: Запитати про причину (доставка, сумніви).
• Пропонувати стимули: Дати знижку, якщо це вирішальний фактор.
• Відповідати на питання: Миттєво розвіяти сумніви щодо товару.

Налаштування

З Mercon це автоматично. AI бачить, коли клієнт зупинився, і запускає дружню серію повідомлень.